«Однажды позвонила знакомая и предложила кардинально поменять свою жизнь, став помощницей по уходу. Я согласилась, потому что был опыт ухода за папой, у которого случился инсульт, поэтому я уже многое умела и знала. Плюсом стал и большой опыт общения с людьми. И главное, меня никогда и ничего не смущало в такой работе», — вспоминает Юлия.
Действительно, не каждый человек сможет на постоянной основе ежедневно ухаживать за чужими людьми. За теми, которым кроме необходимой помощи требуется внимание, забота и любовь. Слушать, слышать и понимать, а не просто выполнять свои функции — нелегко, но очень важно для тех, кому ты нужен.
«У меня есть и лежачие больные, и люди с деменцией — в общем, случаи бывают разные, а подходы всегда индивидуальные. Но абсолютное уважение и отношение как к близкому человеку должно быть к каждому, к кому я прихожу. Стараюсь всегда понять своих подопечных с первых слов и быстро реагировать. Чувствовать и понимать — здесь главное, а еще по-настоящему любить свою работу. Я свою работу люблю!»
Сейчас у Юлии трое подопечных, для которых требуется много рабочего времени. Но если кто-нибудь попросит приготовить любимый пирог, то Юля никогда не откажет. «Как это, не сделать пирог, если просят, если хотят? Это же не сложно. Всегда хочется их побаловать и подарить маленькую радость. Счастливые улыбки — лучшая награда».
Конечно, как и в каждой работе, иногда сказывается эмоциональное напряжение. В работе с людьми это ощущается особо. Ведь когда сквозь тебя проходят целые истории и судьбы, ты можешь либо потеряться и выгореть, либо, наоборот, понять для себя что-то важное.
«Каждый, за кем я ухаживала и ухаживаю, остается в моем сердце. Каждая история трогает за душу и запоминается навсегда… Люди, которые рады каждому твоему приходу и всегда ждут, — вот что помогает тебе двигаться дальше и знать, что все не зря. Моя работа дает мне очень многое. Удивительно то, что, помогая другим, ты не «выжимаешься», а, наоборот, становишься сильнее».
Кроме большого сердца, любимых подопечных и ежедневной заботы о других у Юлии еще четверо детей!
«У многодетной мамы насыщенный график. После рабочего дня я вместе с детьми езжу на кружки и тренировки, которые проходят у нас ежедневно, кроме воскресенья. Силы мне дает любовь моей семьи, радостные и активные дети. Никогда не было такого, чтобы я куда-то не пошла. Обычно быстро «заряжаюсь» и бегу. И когда сама уже буду пожилой, вижу себя такой же активной, но уже, надеюсь с внуками».
— Юлия, скажите, почему люди не должны проходить мимо тех, кому нужна помощь?
— Потому что вы можете оказаться последним шансом и единственной надеждой у человека, которому необходима поддержка.