Мы стараемся быть гибкими – и пусть не можем помочь всем нуждающимся в масштабах страны, но не хотим отказать человеку, который уже пришел к нам со своей нуждой и надеждой.
Конечно, мы часто рассказываем вам о продуктовой помощи бабушкам и дедушкам, которые едва сводят концы с концами. Это наш большой проект «Неотложная помощь», когда равноценные наборы получают сотни человек в пределах региона. Чаще всего они и не знают о нашем фонде, рассчитывают скорее на картошку и свеклу с огорода, чем на неравнодушных людей — ведь их соседи в практически такой же ситуации. Рассказывают нам о них социальные работники – выбирая самых нуждающихся. Эти бабушки и дедушки не могут потратиться даже на лишние минуты мобильной связи, не то что не пользуются интернетом и не могут отправить сканы документов в фонд.
Как же происходит помощь за пределами большого проекта? Точечно, адресно, без долгих согласований — благодаря неравнодушию волонтеров. Ведь на дворе XXI век, и часто пожилые люди обращаются в фонд самостоятельно. У этих бабушек и дедушек есть мобильные телефоны и/или интернет. Они беседуют с координатором нашей «горячей линии» и высылают документы – скорее фотографии, чем сканы, однако видно, что люди находятся в тяжелой ситуации.
Например, из недавних историй. Братья Владимир Шотович и Анатолий Шотович живут в Краснодарском крае. Обоим за 70. Владимир Шотович получил инвалидность после инсульта. У него бывают галлюцинации, он может уходить из дома. Жизнь Анатолия полностью посвящена уходу и присмотру за братом, пенсии на двоих 30 тыс. рублей, возможности подрабатывать нет. При этом много трат на средства ухода, лекарства, коммуналку.
Есть неравнодушные люди из разных городов и есть службы доставки — так благодаря нашим волонтерам Ирине и Виктории братья получили запас продуктов и бытовой химии. Конечно, всех проблем это не решит, но позволит на время чуть-чуть выдохнуть.
Тамара Альбертовна из Красноярска просила продукты: ей 62 года, из пенсии в 13 тысяч приходится еще выплачивать кредит.
Александр Евгеньевич из Вологодской области упал с высоты, после травмы получил инвалидность и с ней пенсию 8 тысяч. Ходит с тростью, работать не может, благодаря волонтерам получил запас продуктов.
Две отзывчивые Екатерины стали помощницами Натальи Васильевны из Рязанской области. Ей 72 года, педагог, до недавнего времени еще работала, хотя уже есть инвалидность 2 группы. Учительница попалась на удочку мошенников: через ватсап от имени ее руководителя преступники выманили все сбережения, да еще заставили взять кредит под большой процент, который теперь приходится выплачивать. У Натальи Васильевны есть сын и внук, но внук переболел менингитом, и теперь семья сына вкладывает все средства в лечение и реабилитацию, так что бабушка ни за что не возьмет у них ни копейки.
Маргарите Ивановне 65 лет, она привезла 90-летнюю маму в Москву из Донецкой области, устроилась консъержкой за возможность проживания в служебной комнате. Вернуться им некуда. Маргарита Ивановна попросила продукты — и получила быстрый отклик, а потом прислала видео благодарность. Проблема «нечего есть» сменилась на вопрос «как хранить в маленькой комнатке и крошечном холодильнике всё, что мне привезли?»
Конечно, при кажущейся простоте и быстроте этой помощи — за каждым случаем стоит работа и координаторов фонда, которые проверяют ситуацию и поддерживают связь с волонтерами и подопечным. За каждой историей — силы, средства и время волонтеров. А сколько волнений возникает, когда бабушка или дедушка, к которым едет доставка с продуктами, не берет трубку — номер-то незнакомый, а кругом мошенники!
Конечно, мы понимаем, что необходимы нашим подопечным обычно не только и не столько продукты. Зато такой помощью сложно навредить (а с лекарствами, например, такое возможно) или сильно промахнуться (как с размерами одежды и обуви или реабилитационным оборудованием), а пожилым людям она дает возможность перенаправить деньги, которые приходилось тратить на еду, на что-то еще.
Хотите тоже откликаться на такие просьбы? Они публикуются в нашем волонтерском телеграмм-канале.
Иногда их две за неделю, а иногда нет в течение месяца — это жизнь. Зато другие новости и объявления для волонтеров бывают регулярно. Присоединяйтесь!