Помимо бытовых дел, соцработники часто становятся настоящими друзьями и даже психологами для своих подопечных — выслушивают, поддерживают, поднимают настроение. Деликатность, терпение, необходимая при работе с людьми в сложной ситуации стрессоустойчивость…

В Ермекеевском районе в Башкортостане, например, у 12 социальных работников — 203 подопечных: одинокие люди, труженики тыла, дети войны, люди с инвалидностью.
Шестнадцатый год в селе Ермекеево социальным работником трудится Альбина Фарусовна — у нее 18 подопечных, и она находит ключ к сердцу каждого из них.
Валентина Викторовна из села Суккулово помогает двадцати людям, которые живут в сёлах Суккулово и Елань-Чишма. «Самое главное в этом нелегком труде — это крепкие нервы, огромный запас терпения, понимания и сострадания», — делится Валентина Викторовна.

«Без душевной доброты и сердечной чуткости в нашей профессии делать нечего», — уверена Елена Ивановна Игнатюк из рабочего поселка Линево Новосибирской области.

Более 30 лет Елена Ивановна поддерживает людей, которым нужна помощь. В выборе профессии она последовала примеру мамы, тоже социального работника. Поняла, что помогать другим — это ее призвание.

В 2020 году Елена Ивановна прошла обучение на помощника по уходу и одна из первых начала работу в системе долговременного ухода. В строгом смысле это уже не должность социального работника, но сегодня и ее праздник.

Каждое утро сейчас первая подопечная Елены Ивановны — Галина Михайловна, пожилая женщина, которую ждут обычные утренние процедуры: умывание, переодевание, приготовление еды. С них начинается день — значит, он пройдет благополучно.

Затем Елена Ивановна спешит к Вере Андреевне, страдающей тяжелым заболеванием. Здесь необходимы особый уход и постоянное наблюдение, выполнение предписаний врачей.

После обеда Елена Игнатюк снова вернется и к Галине Михайловне и к Вере Андреевне, накормит, проконтролирует прием лекарств, измерит давление, позанимается гимнастикой, подготовит и переоденет ко сну. Затем заполнит дневник ухода и необходимые бумаги.

Третьей подопечной Елена Ивановна помогает разобраться с необходимыми покупками, решить бытовые проблемы, поддержать порядок в доме.

Работа Елены Ивановны не ограничивается лишь физической помощью. Она стала им близким другом — ведь Елена Ивановна понимает переживания старших, а им очень важно иметь возможность доверять кому-то.

Кстати, о доверии. Именно социальные работники нередко становятся защитниками пожилых людей от мошенников. Так что приходится следить за новостями об уловках злоумышленников, предупреждать о сценариях обманных звонков. Бывает, что социальный работник первым замечает необычное напряжение бабушки или дедушки, а потом выясняет, что подопечный уже ищет способ перевести все сбережения «на безопасный счет» или на «лечение после ДТП».

Мы поздравляем и благодарим сегодня тружеников социальной сферы. Без их сотрудничества и поддержки и мы не могли бы не то что помочь — даже узнать о существовании множества наших подопечных. Ведь многие пожилые люди не пользуются интернетом, не смогли бы сканировать документы, самостоятельно заполнить согласия на обработку персональных данных — в общем, пройти тот путь, который необходим для оказания помощи. Именно с участием социальных работников наша с вами помощь приходит к тем, кому она наиболее нужна.

Спасибо вам, дорогие, за ваше неравнодушие и терпение, за деятельные сердца, за золотые руки! Здоровья и сил каждому из вас! Пусть всё получается!

Фотографии КЦСОН «Вера» Искитимского района Новосибирской области